Reporte de Rendimiento de Campañas – PUSHTech Help (ES)

🎯 Quicklook: Gestor de campañas > Campañas > Historial > {Nombre de Campaña}

Una vez enviada tu campaña, puedes acceder a las métricas referentes al rendimiento de tu estrategia de Email marketing. Si quieres saber cuáles son los KPI’s más importantes, te invito a leer el siguiente artículo.

Nota: Si bien desde PUSHTech registramos la información en tiempo real, puede demorar algunos minutos en verse reflejada en el reporte de la Campaña.

Paso 1: Una vez dentro del menú de Gestor de Campañas debes ir a Campañas donde verás el Historial de tus campañas enviadas.

Paso 2: Ubica la que te interesa conocer su rendimiento y haz click sobre su nombre para obtener el reporte de la misma. Verás 6 diferentes secciones:

Detalle del envío
Indica Nombre de campaña, fecha de entrega, canales habilitados y total de envíos. Podrás además, exportar el Informe completo de tu Campaña

Seguimiento de conversiones

Es un resumen con un valor numérico y porcentual de los Destinatarios de la Campaña

Total	Es el número total de Contactos a quienes se les envió la campaña.
Entregado a	Corresponde a la cantidad de envíos que efectivamente alcanzan alguna bandeja de entrada de tus contactos.
Abierto por	Indica la cantidad de Contactos que han recibido y abierto el correo.
Clicado por	Son las personas que han hecho click en cualquiera de tus enlaces.
No entregado a	Corresponde a los correos rebotados, ya sean suaves o duros. Puedes leer más al respecto en el siguiente enlace.
Suscripción cancelada por	Indica la cantidad de Contactos que han hecho click en el Enlace de Desuscripción.

Nota: Si haces click en cualquiera de las métricas mencionadas previamente, podrás descargarte el listado de contactos de cada una. De esta manera conocerás quiénes son los contactos que tienen engagement con tus envíos.

Verás un gráfico de barras con más información:

Clics únicos	Son las personas que han hecho click en cualquiera de tus enlaces.
Abiertos únicos	Indica la cantidad de Contactos que han recibido y abierto el correo.
No abiertos	Corresponde a los mails que no han sido abiertos, tanto entregados como no entregados.
Soft Bounced	Todos los correos que han tenido como resultado un rebote blando
Hard Bounced	Todos los correos que han tenido como resultado un rebote duro
Suscripción cancelada	Indica la cantidad de Contactos que han hecho click en el Enlace de Desuscripción y se han removido de tus envíos.
Reportado Spam	Listado de Contactos que han marcado tu envío como Spam dentro de su gestor de correo.

Enlaces de Campaña

Verás un listado con todos los enlaces de tu Campaña, la cantidad de clicks y el porcentaje que representan.

Actividades recientes

Podrás acceder al detalle en tiempo real de la actividad e interacción de cada uno de tus Contactos con la Campaña enviada.

Audiencia Geolocalizada

Registramos la actividad de tus Contactos según la información que tengan cargada en los campos País y Teléfono para que puedas saber desde qué país interactúan más tus Contactos.

Si deseas obtener un resumen de métricas más acotado, puedes dirigirte a Acciones y hacer click en el ícono del ojo donde dice Seguimiento de Conversiones.

Paso 3: Haciendo click en cualquiera de las métricas, podrás ver y descargarte el listado de contactos correspondiente

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