Desde la sección de Audiencia & Contactos en el menú izquierdo, en la sección de Segmentos:
Paso 1: Clic en el botón + Crear segmentación ubicado en la parte derecha de la pantalla.
Paso 2: Hacer el filtro que te interesa, por ejemplo contactos con canal email desactivado:
Paso 3: Haz clic en descargar XLS (o CVS dependiendo en tus preferencias):
Nota: Abrirá opciones de los campos, puedes incluir en el fichero.
Nota: Entre más grande el segmento, y cada campo extra resulta en un fichero más grande. Por lo tanto, el sistema tardará en crear y mandar al fichero por email dependiendo del tamaño.
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