SMS

Identificación del remitente

El nombre o número del que parece provenir un mensaje. Puede configurar su propio ID de remitente personalizado para sus mensajes salientes, que puede tener hasta 16 dígitos o hasta 11 caracteres si incluye letras. 

Código de país / Prefijo internacional / MSISDN
Un código de país o prefijo internacional es un número específico de país que va al comienzo de su número de teléfono móvil completo. Estos son especialmente importantes cuando se envían mensajes a nivel internacional. Para convertir su número al formato internacional, elimine cualquier '0' delante de su número y agregue el código de su país de la lista de  números de prefijo/códigos de marcación de países. Para los números australianos, este código de país es 61, por lo que 04xx xxx xxx  se convierte en  61 4xx xxx xxx .

Mensajes masivos
Los mensajes masivos son cualquier gran volumen de mensajes que se envían a la vez a diferentes destinatarios. Nuestro CRM permite enviar muchos SMS o correos electrónicos a la vez.

Unicode
Unicode se refiere a una forma estandarizada de transmitir un conjunto más grande de caracteres (letras y símbolos) de lo que sería posible de otro modo. Los caracteres Unicode incluyen una gran cantidad de letras y símbolos, incluidas las escrituras de muchos idiomas. Sin embargo, en comparación con la forma en que normalmente se codifican las letras y los números en los SMS, los caracteres Unicode usan más datos y, por lo tanto, acortan la cantidad de caracteres que puede incluir en un solo SMS. 

Combinación de SMS

La combinación de SMS es una función que permite crear automáticamente muchos mensajes personalizados y enviarlos por SMS, en función de una lista de información. Por ejemplo, los SMS se pueden personalizar para incluir el nombre de un destinatario o cualquier otra información específica. 

Opt-outs
Opt-outs, o solicitudes/mensajes de opt-out, son cualquier mensaje que permite al destinatario de un mensaje solicitar que ya no reciba mensajes de promociones en su teléfono móvil. Las opciones de exclusión son una parte importante del cumplimiento de la legislación antispam pertinente. 

Archivo CSV
Un archivo de valores separados por comas, o archivo CSV para abreviar, es un archivo con formato especial que permite que diferentes programas importen y exporten información de manera uniforme. Un archivo CSV generalmente contendrá filas para cada nuevo bit de información y una cantidad de valores separados por comas en cada fila. Estos archivos se pueden usar para  cargar contactos o enviar una combinación de SMS .

Recibo de entrega

Un recibo de entrega (a veces abreviado como DLR) es una información que proporcionan los operadores una vez que se ha recibido un SMS/MMS en el teléfono de destino. Una vez que la entrega se ha realizado correctamente, los operadores de telefonía móvil notifican a nuestro CRM con el recibo de entrega, que luego actualizará el estado de su mensaje a Entregado. 

Mensajes de varias partes

Los mensajes SMS están limitados a 160 caracteres estándar de longitud para un solo mensaje, lo cual está determinado por los estándares de la industria. Para solucionar este problema, muchos teléfonos pueden recibir mensajes de varias partes, que se componen de más de un SMS y se unen cuando los recibe el teléfono. Se necesita un pequeño dato para unir mensajes, cada mensaje de varias partes puede contener hasta 153 caracteres cada uno. 

Código corto
Los códigos cortos son números móviles que son mucho más cortos que un número de servicio móvil estándar. Estos mensajes se pueden utilizar para recibir SMS entrantes. Los mensajes a estos números solo son posibles desde el mismo país en el que están registrados (es decir, solo funcionarán para el tráfico de SMS nacionales).

Notificaciones Push

Identificación del dispositivo

Los ID de dispositivo identifican dispositivos con ID de registro transitorios, como los dispositivos de Windows. Estos identificadores son  UUID de la versión 4 y tienen 36 caracteres, incluidos los guiones.

Alias

A todos los dispositivos se les puede asignar un alias como método alternativo para identificar el dispositivo. Buenos ejemplos de alias incluyen una identificación de usuario de otro servidor o un hash de una dirección de correo electrónico. Los alias no son únicos, por lo que un alias puede asignarse a todos los dispositivos que posee un usuario; por ejemplo, si un usuario posee un iPhone y un iPad, se puede asignar el mismo alias a ambos dispositivos.

Sistema de notificaciones Push de Apple

APNS

APNS es la infraestructura de notificaciones push de Apple para dispositivos iOS (y ahora Mac OS X), y está disponible para aplicaciones distribuidas a través de la App Store.

Clave de aplicación

La clave de la aplicación es el identificador único de su aplicación y se utiliza para autenticar la aplicación para las llamadas a la API.

Secreto de aplicación

Un secreto utilizado para autorizar solicitudes de llamadas API de baja seguridad. Este secreto está destinado a ser incrustado dentro de una aplicación móvil y, como tal, está limitado a lo que puede hacer. Ver también master secret. AutobadgeAPNS usa números simples para los valores de las insignias.

Autobadge es una función única de nuestro CRM para rastrear números de credencial en nuestros servidores, por lo que las llamadas automáticas pueden contener instrucciones para incrementar el valor de la credencial (p. ej., "+1"). Ver insignia .

Mensaje automatizado

El nombre que le damos al conjunto de reglas y condiciones que, cuando se cumplen, activarán una notificación automática o una página de aplicación enriquecida o ambas. Es útil pensar en un mensaje automatizado no como un mensaje, sino como un "formulario de pedido" para mensajes que se producirán solo cuando se cumplan las condiciones requeridas.

Insignia

Una de las tres funciones principales de inserción de APNS, que incluyen alerta y sonido. La insignia es el número que se muestra en el icono de iOS, como para los mensajes no leídos. Se utiliza un push de transmisión que utiliza nuestra API para enviar a todos los usuarios de push habilitados a la vez, en todas las plataformas para las que está habilitada su aplicación. Un caso de uso común para el impulso de transmisión es una noticia de última hora.

Canal

ID de canal de canal

Un Canal es una forma de abordar e identificar una instalación de su aplicación en un dispositivo. Un canal se usa en lugar de una dirección de inserción como un  token de dispositivo , de modo que una aplicación puede hacer referencia a una instalación independientemente de si hay una dirección de inserción disponible, y seguirá siendo la misma incluso si la dirección de inserción cambia. Estos identificadores son  UUID de la versión 4 y tienen 36 caracteres, incluidos los guiones.

Mensajería de la nube al dispositivo
C2DM

C2DM  es un sistema de transporte de notificaciones push para dispositivos Android. Ha sido desaprobado por Google a favor de GCM desde junio de 2012.

Token de dispositivo

Un identificador para el  sistema de notificaciones push de Apple  para dispositivos iOS. Cada instalación de aplicación que tiene push disponible tiene un token de dispositivo, y los tokens de dispositivo solo son válidos para el  entorno APNS apropiado: uno para desarrollo y otro para producción ( compilaciones ad hoc o App Store). Los tokens son 64 caracteres hexadecimales.

Apertura Directa

Una aplicación abierta que ocurre cuando un usuario interactúa con una notificación para abrir una aplicación.

Expiración

Caducidad de la entrega, también conocida comúnmente como  TTL , como marca de tiempo ISO UTC absoluta o número de segundos a partir de ahora. Cuando la plataforma de entrega lo admite, un valor de cero (0) indica que el mensaje debe entregarse inmediatamente y nunca almacenarse para intentos posteriores.

GeoJSON

Un formato para codificar una variedad de estructuras de datos geográficos. Ver geojson.org

Mensajería en la nube de Google
GCM

Google Cloud Messaging (GCM) es el método de transporte que emplea nuestro CRM para la notificación a dispositivos Android. Es la oferta más reciente de Google para notificaciones automáticas y ha reemplazado a la ahora obsoleta  Cloud to Device Messaging ( C2DM). La apertura de OpenApp influenciada se atribuye a una notificación dentro de un período de 12 horas desde su envío. Estándar internacional ISO 8601 que  cubre el intercambio de datos relacionados con la fecha y la hora.

Maestro secreto
Aplicación maestro secreto

Este secreto se puede utilizar como la contraseña de API para cualquier llamada de API y puede hacer cualquier cosa: guárdelo con cuidado y nunca lo incruste en una aplicación que distribuya a los usuarios.

Tasa de respuesta de inserción

El número de aperturas influenciadas sobre el número total de mensajes push enviados.

Envíos push

Número total de push enviados a los usuarios.

Tiempo de silencio

Característica de la API PUSH que permite a los usuarios silenciar las notificaciones durante tiempos específicos.

Respuesta de inserción enriquecida

Tasa del número total de visualizaciones de mensajes enriquecidos sobre el número de mensajes enriquecidos enviados.

Envíos push enriquecidos

Número total de Rich Push enviados a los usuarios

ID de usuario de envío enriquecido

Identificador único para un usuario push enriquecido

Etiqueta

Las etiquetas se pueden usar como formas de agrupar fácilmente diferentes tokens de dispositivos. Buenos ejemplos de etiquetas son entretenimiento , para usuarios que desean noticias de entretenimiento de última hora, o equipo: 1234  para un equipo de juego en línea en particular. Cada dispositivo puede tener varias etiquetas y cada etiqueta puede representar millones de dispositivos.

Vistas únicas

Recuento único de usuarios que ven el mensaje enriquecido entregado.

UTC

Tiempo Universal Coordinado. Equivalente a GMT sin horario de verano.

UUID

Identificador único universal.