Cómo Crear Segmentos

Hay pasos importantes que deben tomarse en cuenta para crear un segmentos adecuados y llegar a cualquier subgrupo de tu audiencia

No dejes escapar ningún contacto

Es normal que cada contacto pueda tener una cantidad diferente de datos. Esto puede depender de:

• Cómo y cuándo recopiló su información.
• Si es un cliente habitual o miembro del club.

Es probable que a un porcentaje de tu audiencia le falten datos. 

Por Ejemplo:

• Si el 30% de tu audiencia no tiene idioma pero tiene un país, se puede usar el país para elegir el idioma en el que enviarle el correo.

Crear Segmentos Base.

 Estos son categorías simples, generalmente alrededor de un dato principal:

• Idioma
• País
• Miembro del club (verdadero o falso)
• Edad, hotel o datos demográficos

Caso de uso:

Si se comunica principalmente en inglés y español, pero recientemente ha tenido un aumento de nuevos contactos procedentes de Canadá y Europa del Este, querrá incluirlos en el segmento en inglés.

Paso 1: Cree un segmento base de idioma español.

Paso 2: Cree un segmento de idioma inglés con todos los contactos restantes: donde el filtro sea ‘seleccionar segmento’ - ‘idioma español’ - ‘excluir’.

Recuerde tomar un tiempo para conocer sus campos personalizados y usar ‘existe’ o ‘no existe’ para entender mejor los datos de su audiencia.

Obtenga más información sobre cómo editar segmentos a través de las opciones OR & Nuevo Filtro aquí.