Importar contactos

Importar multiples Contactos 

Paso 1: Ingresa a la sección Importaciones desde Audiencia y contactos .  Haz clic en + Importar contactos para subir tu lista de contactos.

Paso 2: Selecciona la opción que deseas utilizar para cargar sus contactos: cargar archivos CSV con contactos, agregar contactos manualmente, copiar y pegar desde Excel e importar desde API (para esta última opción contáctanos). 

a. Subir archivo CSV con contactos: comience seleccionando un archivo CSV (.csv) de su computadora y luego haga clic en el botón Importar.

Paso 3: Luego de hacer clic en Importar CSV podrás elegir un nombre para tu importación y decidir si dejar seleccionadas las siguientes opciones: 

• Crear un nuevo segmento de la importación: se creará un segmento con todos los contactos subidos desde la importación.
• Activar la validación: puedes validar los contactos de la base de datos por un costo adicional. Haz clic en este artículo para más información sobre la validación y verificación de contactos.
• Omitir primera fila: omite la primera fila si contiene no contiene un contacto.

Paso 4: Seguidamente tendrás que elegir los campos que corresponden a cada columna desde el menú desplegable (nombre, idioma, país, etc)

*Si no deseas subir alguna de las columnas, puedes dejar la opción de Skip column.

**Si no existe un campo para el dato que deseas subir, lo puedes crear directamente desde allí desde la leyenda que dice Si deseas crear nuevos campos personalizados, Haz clic aquí.

Paso 5: Para finalizar, haz clic en Confirmar importación en la parte superior de la pantalla.

Importar Contactos Manualmente

Paso 1: Ingrese su nombre, apellido y correo electrónico, luego seleccione el código de país para su número de teléfono móvil en el menú desplegable. Asegúrese de ingresar el número de teléfono móvil sin espacios y con el código de país en una columna distinta.

Paso 2: Haga clic en Guardar cuando haya completados los datos.

Paso 3: Copiar y pegar desde Excel: si tienes tus datos de contacto almacenados en un archivo de Excel, simplemente selecciona y copia la información deseada como: columnas y filas y pega los datos en el cuadro de texto .

Si tienes alguna duda,  el equipo de Customer Success está disponible para apoyarlos a importar contactos.