Cómo importar contactos

Importar múltiples contactos 

Paso 1: dirígete a la sección importaciones desde audiencia y contactos. Haz clic en importar contactos para subir tu lista de contactos.

Paso 2: selecciona la opción que quieres utilizar para cargar tus contactos: cargar archivos CSV con contactos, agregar contactos manualmente, copiar y pegar desde Excel e importar desde API (para esta última opción contáctanos). 

a. Subir archivo CSV con contactos: comienza seleccionando un archivo CSV (.csv) de su computadora y luego haz clic en el botón importar.

Paso 3: tras hacer clic en importar CSV podrás elegir un nombre para tu importación y decidir si dejar seleccionadas las siguientes opciones: 

• Crear un nuevo segmento de la importación: se creará un segmento con todos los contactos subidos desde la importación.
• Activar la validación: puedes validar los contactos de la base de datos por un coste adicional. Haz clic en este artículo para más información sobre la validación y verificación de contactos.
• Omitir primera fila: omite la primera fila si no contiene un contacto.

Paso 4: seguidamente tendrás que elegir los campos que corresponden a cada columna desde el menú desplegable (nombre, idioma, país, etc)

Si no quieres subir alguna de las columnas, puedes dejar la opción de Skip column.

Nota: si no existe un campo para el dato que deseas subir, lo puedes crear directamente desde la leyenda que dice Si deseas crear nuevos campos personalizados, haz clic aquí. También puedes ver cómo crearlos leyendo el siguiente artículo.

Paso 5: para finalizar, haz clic en confirmar importación, en la parte superior de la pantalla.

Importar contactos manualmente

Paso 1: añade su nombre, apellido y correo electrónico, luego selecciona el código de país para su número de teléfono móvil en el menú desplegable. Asegúrate de ingresar el número de teléfono móvil sin espacios y con el código de país en una columna distinta.

Paso 2: haz clic en guardar cuando haya completados los datos.

Paso 3: copiar y pegar desde Excel: si tienes tus datos de contacto almacenados en un archivo de Excel, simplemente selecciona y copia la información deseada como: columnas y filas y pega los datos en el cuadro de texto.