En esta guía, te guiaremos a través de la creación de un workflow para la recuperación de carritos abandonados, que implica enviar correos electrónicos y anuncios.
Paso 1: Crea un nuevo workflow.
Paso 2: Arrastra la acción "Añadir un trigger" para seleccionar un segmento guardado o crear uno nuevo.
Paso 3: Al crear un nuevo segmento, asegúrate de seleccionar los detalles correctos. Utiliza la información de Pixel Tracking para rastrear cuando los usuarios llegan a un paso antes de la compra (por ejemplo, Paso2).
Nota: Los campos específicos del segmento pueden variar según la configuración de tu cuenta de Google Tag Manager y los nombres de los pasos.
Paso 4: Guarda el segmento.
Paso 5: Agrega una acción de "Esperar tiempo". Escribe la cantidad de días que deseas esperar, en este caso seleccionaremos 1 día, y haz clic en Guardar.
Paso 6: Agrega una acción "SI/No" para verificar si se hizo una reserva. Utiliza la información de seguimiento de píxeles para el segmento.
Paso 7: Si se hizo una reserva, finaliza el workflow.
Paso 8: Si no, envía un correo electrónico para animar a completar la compra, utilizando la acción "Enviar mensaje".
Paso 9: Si es necesario, agrega un período de espera y envía otro correo electrónico a usuarios que no hayan reservado. Repite los pasos 6 al 8 según sea necesario.
Paso 10: Una vez que hayas terminado, agrega la opción de Finalizar.
Paso 11: Cuando tu workflow esté configurado, haz clic en Guardar Workflow.
Paso 12: Nombra tu workflow, ajusta la configuración y guárdalo.
¡Eso es todo! Ahora tienes un workflow automatizado para la recuperación de carritos abandonados.
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