Si estás diseñando una nueva plantilla y quieres revisar la compatibilidad con diferentes dispositivos y servicios de correo electrónico, aquí tienes la información básica que necesitas saber.
Además, puedes descargar tu plantilla como HTML y probar tus plantillas de correo electrónico utilizando herramientas de prueba internas y servicios de vista previa de correo electrónico como Email On Acid y Litmus.
Compatible
Todas las opciones funcionan correctamente. Los elementos de reserva se muestran para los fondos de imagen y las fuentes web.
Escritorio
Apple Mail 8, 9 & 10
Thunderbird
Airmail2
Microsoft Outlook for Mac 2011, 2016
Microsoft Outlook for Windows 2010, 2011, 2013, 2016 *, 2019 *
* Background images and web fonts are not supported
Móviles
Android 4.4 Mail
Gmail App (iOS)
Gmail App (Android)*
iOS Mail (iPhone & iPad)
Outlook App (Android & iOS)**
Samsung Mail App (Android)
Yahoo App (Android & iOS)
* When using a Gmail account
** Will show the desktop version when using Microsoft email accounts
Web
Gmail
G Suite
Inbox by Gmail
Outlook.com
Office 365
Yahoo
AOL Mail
Comcast
freenet.de
GMX.de (web version)
Mail.ru
Libero Mail
Tiscali
Virgilio
email.it
Web.de (web version)
Centrum.cz
Seznam.cz, Post.cz, Email.cz
Note: none of the above services supports web fonts
Outlook
Soporte Parcial para algunas opciones
Los mensajes se muestran correctamente, pero algunas opciones (con poco impacto) pueden no mostrarse como se espera.
Escritorio
Microsoft Outlook 2013 en pantallas de alta resolución *
Microsoft Outlook 2016 en pantallas de alta resolución **
Microsoft Outlook 2000, 2002 y 2003 ***
* Las imágenes de fondo y las fuentes web no son compatibles. Aplica un cambio de tamaño de la fuente que puede ampliar el diseño.
** Las imágenes de fondo y las fuentes web no son compatibles. Aplica un cambio de tamaño de la fuente que puede ampliar el diseño. El texto se escala al 200% por defecto en algunos dispositivos.
*** Las fuentes web no son compatibles. Los botones no muestran esquinas redondeadas. Los iconos sociales no son flexibles.
Móviles
Huawei Mail App (Android) *
Cliente de correo electrónico nativo de Android 6
* Los iconos del bloque de contenido social aparecen apilados verticalmente (probado en la versión 3.1.0.27 de la aplicación)Web
qq.com *
Yandex.ru
Naver **
* Los botones no se muestran correctamente.
** Fallas menores en los separadores
Todavía no es compatible
Esta lista incluye clientes de correo electrónico móvil nuevos y actualizados con problemas de compatibilidad.
Huawei Mail App (Android)
Sólo funciona la configuración básica
Cuando se envíe a estos clientes, se recomienda utilizar texto e imágenes en un diseño sencillo de una columna.
Escritorio
Lotus Notes 7, 8 y 8.5
Correo de Windows 10
IBM Notes 9
Móviles
Aplicación de Gmail con cuentas IMAP
Outlook.com en el navegador móvil (no la aplicación de Outlook)
Clientes web (versiones móviles)
Web
T-online.de
Servidores de correo electrónico
Algunos servidores de correo electrónico alteran el código del correo electrónico enviado.
|
Tipo de Servidor |
Cambios de Código |
|
Protocolos WebDav / Deltasync |
no |
|
Protocolos Normal POP/IMAP |
no |
|
Microsoft Exchange |
no, pero podría haber filtros instalados que sí cambian el código |
|
IBM Domino |
sí, elimina los elementos HTML no compatibles con Lotus Notes (como OBJECT, IFRAME, FRAME(SET), SCRIPT) |
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