Es evidente que vivimos en un mundo completamente distinto al de abril 2019. Hemos recibido muchas preguntas de nuestros clientes sobre cómo comunicar durante Co-VID 19.
Aunque la incertidumbre generada por esta pandemia ha complicado la relación con vuestros clientes, también se ha generado la oportunidad de comunicar de una manera más humana y más empática. Este tipo de comunicación genera una mejor percepción de marca y aumenta la fidelización de los clientes.
¿Qué significa esto para la estrategia de marketing por correo electrónico de tu marca?
- Olvídate de los tradicionales «mejores horarios de apertura».
- Sé auténtico y dejarás una impresión duradera.
- No sólo vendas, empetiza.
Por primera vez en nuestra generación, las personas individuales, miembros de familia, empleados y empresarios, estamos todos juntos navegando a través de la incertidumbre. Esta es una oportunidad para conectar, empatizar y apoyarse unos a otros como seres humanos .
Genera prensa y reconocimiento por contribuir y ayudar a la sociedad. Como estas cadenas.
